MisterFit · Assistenza

Hai un problema con l'app, una domanda sulla tua scheda o un suggerimento? Scrivici a info@360websolution.it: rispondiamo di solito entro due giorni lavorativi.

Domande frequenti

Come viene creata la scheda?
Dopo le domande iniziali, l'intelligenza artificiale sceglie gli esercizi adatti a te da un catalogo curato; carichi, record e statistiche li calcola l'app sui tuoi allenamenti.

Posso cambiare un esercizio?
Sì: nella scheda dell'esercizio tocca «Sostituisci», solo per oggi o per tutta la scheda.

Come funziona la prova gratuita e l'abbonamento?
I primi 30 giorni sono gratuiti. Poi l'abbonamento (mensile, semestrale o annuale) si rinnova automaticamente, salvo disdetta. Puoi gestirlo o disdirlo dalle impostazioni del tuo account App Store o Google Play.

Come elimino l'account?
Nell'app: Profilo → Elimina account. Senza l'app: scrivi a info@360websolution.it dall'indirizzo con cui accedi, chiedendo di eliminare l'account MisterFit; lo facciamo entro 30 giorni. Vengono cancellati account, profilo, schede, allenamenti e messaggi al coach; le copie di backup spariscono entro 14 giorni.

Non ricevo il codice di accesso via email.
Controlla la cartella spam e che l'indirizzo sia corretto. Puoi richiedere un nuovo codice dopo qualche minuto. Se il problema continua, scrivici.

Privacy e termini
Leggi l'informativa sulla privacy e i termini e condizioni.

MisterFit non sostituisce il parere di un medico o di un professionista: in caso di dolore o problemi di salute, consulta uno specialista.

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